Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Кутурин Вячеслав Алексеевич, ИНН 772161750403, ОГРНИП 326774600444080, адрес: [адрес продавца не указан] (далее — продавец), и содержит условия договора розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте parfumbureau.ru.

Договор считается заключённым с момента оформления заказа на сайте. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, согласен с ними и с условиями возврата парфюмерии.

2. Товар

• Продавец продаёт оригинальную парфюмерную продукцию
• Описание, состав и объём указаны в карточке товара
• Изображения передают внешний вид, но оттенок упаковки и оформление флакона могут незначительно отличаться от снимка: производитель меняет их без предупреждения
• Товар не является медицинским изделием и не обладает лечебными свойствами

3. Цена

Цены указаны на сайте в рублях и включают все налоги. Цена определяется на момент оформления заказа и после этого не меняется. Стоимость доставки указывается отдельно при оформлении и в цену товара не входит. Продавец вправе изменить цену на сайте в любой момент, но на уже оформленные заказы это не распространяется.

4. Оформление заказа

• Заказ оформляется на сайте, регистрация для этого не обязательна
• Покупатель отвечает за достоверность указанных им сведений
• После оформления с покупателем связывается менеджер, чтобы подтвердить состав, стоимость доставки и срок
• Продавец вправе отказаться от исполнения заказа, если товар закончился или указанные сведения не позволяют его доставить. Уплаченные деньги в этом случае возвращаются полностью

5. Оплата

Заказ оплачивается в безналичном порядке: банковской картой или через Систему быстрых платежей. Данные карты вводятся на защищённой странице банка и продавцу не передаются. Обязанность покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на счёт продавца. Юридическим лицам продавец выставляет счёт.

6. Доставка

• По Москве доставка осуществляется курьером продавца в согласованные дату и интервал
• По России отправка производится службой СДЭК: курьером до двери или в пункт выдачи
• Стоимость и срок доставки рассчитываются при оформлении заказа по действующим тарифам перевозчика
• Срок доставки указывается ориентировочно и зависит от перевозчика
• Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю либо указанному им лицу

Покупатель проверяет целостность упаковки и комплектность при получении. Если повреждение не зафиксировано в документах перевозчика при выдаче, удовлетворить претензию по нему будет невозможно.

7. Возврат и обмен

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, утверждённый постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463. Вернуть или обменять такой товар нельзя, если его качество не вызывает нареканий. Это требование закона, а не решение продавца.

Товар ненадлежащего качества — с браком флакона, повреждённый в дороге, не соответствующий заказу — покупатель вправе вернуть на условиях Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Напишите на info@parfumbureau.ru, приложив фотографии, и мы решим вопрос: заменим товар или вернём деньги.

До момента получения товара покупатель вправе отказаться от заказа в любое время. Деньги за неполученный заказ возвращаются полностью тем же способом, каким была произведена оплата, в срок до десяти дней.

8. Ответственность

Стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за индивидуальную непереносимость компонентов и за то, что аромат раскрылся на коже покупателя иначе, чем он ожидал: это свойство парфюмерии, а не недостаток товара. Состав указан на упаковке.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора.

10. Разрешение споров

Спор сначала решается перепиской: направьте претензию на info@parfumbureau.ru, срок ответа — тридцать дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.